知音SEL AI社會情緒輔導室，是一個專為孩子設計的文字聊天服務。透過 AI 怡慧老師，孩子可以在安全、沒有評分壓力的環境下，練習說出自己的感受、煩惱與期待。
孩子可以用打字的方式，跟怡慧老師分享今天發生的事、心情起伏與人際困擾。
回應溫柔、簡單、不說教，幫助孩子一步步說清楚「我怎麼了」。
對話結束後，系統會根據 CASEL 五大面向，生成簡短的社會情緒學習觀察報告，提供給老師或家長參考。
SEL（Social Emotional Learning，社會情緒學習）包含五大核心能力：自我覺察、自我管理、社會覺察、人際技巧與負責任的決定。這些能力幫助孩子認識自己的情緒、懂得照顧自己，也能體貼他人、好好說話與做選擇，對學習、人際與未來生活都很重要。
正在練習表達自己、面對考試壓力與同儕關係。
比較願意用打字的方式，慢慢說出心裡話。
透過對話紀錄與 SEL 回饋，輔助成人更溫柔地靠近孩子。
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家長或老師開啟知音SEL聊天室，輸入孩子基本資料與使用說明。
孩子透過文字回覆問題，分享心情、校園生活與人際互動。
對話結束後，系統整理出五大核心能力的觀察摘要，方便日後追蹤。
每次對話結束後，系統會根據 CASEL 五大核心能力，自動生成一份簡潔的社會情緒學習觀察報告，幫助老師與家長了解孩子的情緒發展狀況。
A：不會。知音SEL只是一個陪伴工具，協助孩子練習表達與自我覺察，不能取代學校輔導老師、心理師或醫療專業。
A：對話內容僅用於系統運作與服務優化，可依需求去除個人識別資訊，詳細以隱私權政策為準。
A：主要針對國小高年級到國中生，較小年齡的孩子建議由家長或老師陪同使用。
A：系統會建議立即尋求家長、學校輔導室或專業人員協助，本服務本身不提供緊急處置。
